简介：

在 Windows 10 的安全体系中，Windows 安全中心（也常被称作 Windows Security）承担着病毒防护、防火墙、应用与浏览器控制等多项核心功能。进入 2025 年，Windows 10 已进入生命周期的尾声阶段，厂商厂商与普通用户的日常使用中，安全中心相关的问题也越来越常见。这些问题可能来自系统更新、第三方安全软件的冲突、驱动/固件版本不兼容等方面。本文围绕近两年的资料与实战经验，结合具体场景，系统梳理 Windows 10 安全中心常见问题、产生原因、可操作的解决步骤，以及在家庭和工作场景下的实用应用建议，帮助用户快速恢复和提升设备的安全防护能力。

工具原料：

系统版本：

Windows 10 22H2 至 23H2 及后续累计更新版本，微软在 2025 年明确表示 Windows 10 将在 2025 年 10 月 14 日正式停止免费功能更新，但安全更新将持续到同一日期前后，用户应在此时间点前完成必要的维护与升级计划。

品牌型号：

1) Dell XPS 13 Plus 9320（2023 年发布，常见配置：Intel 第13代处理器，常见整机自带 Windows 10/11 选项）

2) Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 11（2023 年发布，商务定位，广泛搭载 Windows 10 Pro/11 Pro）

3) HP Spectre x360 14-ea（2023-2024 年代型号，常见配置包含高分屏与触控屏）

4) ASUS ZenBook S 13 OLED（2024 年代新品，轻薄本定位，常搭载 Windows 10/11）

软件版本：

1) Windows 安全中心（Windows Security）应用版本：随系统版本更新自动更新，2023–2025 年间的功能与界面变动以系统更新为准。

2) 浏览器与日常安全相关软件：如 Google Chrome、Microsoft Edge、第三方防护软件（若存在冲突则需按厂商指引卸载或禁用）

3) 设备驱动及固件：显卡驱动（NVIDIA/Intel/AMD）、芯片组驱动、BIOS/固件与 TPM 版本（2023–2025 年内的最新稳定版）

一、常见问题与成因

1) Windows 安全中心服务无法启动或被停止运行。常见原因包括：系统更新导致服务依赖关系错乱、第三方防护软件冲突、恶意软件干扰、以及注册表或组策略设置异常。若安全中心界面显示“无法启动”或“正在等待修复”等提示，需优先检查核心服务的状态与依赖项。

2) 病毒与威胁防护界面无数据或数据不更新。原因可能是 Windows Defender 引擎异常、更新失败、隔离项过多、或云保护策略被错误禁用。部分场景下，安全中心的“核心防护”组件与“防火墙”组件表现不同步，需分步排查。

3) 与第三方安全软件的冲突导致 Windows 安全中心功能受限。若系统中已安装第三方防护软件，Windows 安全中心可能会自动降级、变为只读模式，或部分功能被禁用，这在企业设备更为常见。

4) Tamper Protection（防篡改保护）开启时，某些外部程序难以修改安全设置，导致用户通过常规路径无法修复问题。此时需要在 Windows 安全设置中临时关闭 Tamper Protection 才能继续操作。

5) 设备性能与安全性取舍。某些设备在开启核心→内存完整性（Memory Integrity）等功能后，可能影响兼容性或导致部分驱动不稳定，特别是在较新/较旧硬件混用的场景中。正确的做法是逐项测试，确保系统稳定再做长期开启。

二、解决方案与步骤

1) 确认并重启 Windows 安全中心及相关服务

- 按 Windows + R 输入 services.msc，打开“服务”列表，检查以下服务是否处于运行状态且启动类型为“自动”或“自动（延迟启动）”：Security Center、Windows Defender Antivirus Service（MsMpEng 相关服务）、基于网络的防火墙服务等。若任一项未运行，尝试手动启动，若启动失败，记录事件日志（事件查看器 -> Windows Logs -> System）以定位错误码和原因。

2) 移除或禁用冲突的第三方防护软件

若设备安装了第三方防护软件，请先按厂商指引进行卸载，重启后再打开 Windows 安全中心，检查防护状态是否恢复正确。若未来仍希望使用第三方安全工具，需确认其与 Windows 安全中心的协同工作模式（有些产品在安装后会以“与 Windows 安全并行工作”的方式运行）。

3) 系统更新与组件修复

- 运行 Windows 更新，确保系统处于最新累积更新水平。随后执行系统文件检查与镜像修复：在管理员权限的命令提示符（PowerShell）中运行 sfc /scannow 以及 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，完成后重启，再次尝试打开 Windows 安全中心。

4) 重置或修复 Windows 安全中心应用

- 设置 > 应用 > 应用与功能 > Windows Security > 高级选项，先尝试“修复”，若问题仍在，执行“重置”；这会重新初始化应用的数据与配置，通常对界面异常、数据不同步等问题有效。

5) 检查并调整组策略与注册表设置（如有需要）

- 对于企业设备，管理员可能通过组策略禁用或限制 Windows Security 的某些功能。个人设备如遇异常，请确保“Turn off Windows Defender Antivirus”的策略未被设为“Enabled”（值为 1），并确保相关的安全策略允许 Windows 安全中心自我保护。修改注册表前请备份，错误配置可能导致系统不可用。

6) Tamper Protection 与驱动/固件兼容性处理

- 若遇到“无法修改安全设置”的提示，请在 Windows 安全中心中临时关闭 Tamper Protection（设置 > 隐私与安全性 > Windows 安全 > 设置 > Tamper Protection）。完成必要修改后，建议重新开启以提升安全性。同时确认 TPM、固件、以及显卡/网卡驱动等更新到最新稳定版本，避免驱动层面的冲突影响安全中心正常运行。

7) 适用于家庭和小型企业的快速恢复策略

- 家庭：优先排查第三方安全软件、执行系统修复和应用重置，必要时进行一次系统更新后再观察 48 小时；确保家庭网络设备（路由器、Wi-Fi 6/6E）固件也保持最新，以避免网络层面的安全风险。

- 小型企业：通过统一配置（如 Intune/MDM）确保 Defender 在工作站上处于受管状态，同时在更新周期内设定渐进式更新策略，确保安全中心的服务稳定性与企业策略的一致性。

三、使用场景与案例

案例 A：家庭用户在一个 Dell XPS 13 Plus 2023 机型上升级到 Windows 10 22H2 后，发现“病毒与威胁防护”界面不显示最新状态，且防火墙页面显示异常。诊断过程发现 Security Center 服务意外停止。按上述步骤先恢复服务、再执行系统修复与应用重置，问题在一次重启后解决，防护数据重新同步，设备恢复正常保护。

案例 B：一家小型办公室部署了多台 ThinkPad X1 Carbon Gen 11，统一通过本地策略使用 Windows Defender；某次系统更新后，部分设备的 Windows 安全中心被禁用，导致防护缺口。IT 管理员通过远程操作先卸载了冲突的第三方安全软件、再对组策略进行校正，随后逐台设备执行系统修复与安全中心应用修复，问题解决并且在两周内未再出现重复现象。

拓展知识：

1) Windows 安全中心的总体架构与核心组件。Windows 安全中心包含病毒与威胁防护、防火墙与网络保护、应用和浏览器控制、设备安全、家庭组保护以及设备性能和健康等模块。理解各模块的关系，能更高效地定位问题点并进行分步排查。

2) Tamper Protection（防篡改保护）的作用与风险。开启后，外部应用或脚本将无法直接修改安全设置，能有效防止恶意程序绕过防护机制。但在诊断与修复时，临时关闭是常用的快速应对手段；完成修复后应尽快重新启用，以降低被恶意改写的风险。

3) 兼容性与驱动更新的关系。新硬件/新驱动在与 Windows 安全中心协作时可能出现微妙的不兼容，尤其是内置防护与显卡驱动、网卡驱动的冲突。定期检查厂商固件与驱动的更新，使用稳定版驱动，能显著减少异常情况。

4) 终端网络环境对安全策略的影响。家庭路由器、企业网络网关等设备的安全配置也会影响 Windows 安全中心的表现，例如网络防护策略如果与路由器的防火墙策略冲突，可能出现警告信息或功能约束。保持网络设备固件更新并与操作系统策略协同，是提升整体安全性的重要环节。

5) 维护与故障排查的日常建议。建议为设备建立定期的系统健康检查清单：1) 每月检查一次安全中心状态与防护病毒库更新；2) 每次系统更新后进行一次完整性扫描；3) 重大硬件或固件升级后，重新评估安全策略与驱动兼容性；4) 对多设备环境，建立统一的日志与故障应对流程，提升问题定位效率。

总结：

2025 年的 Windows 10 安全中心问题，多源于系统更新、第三方防护冲突、驱动与固件的不匹配以及防篡改保护的策略调整等因素。通过系统性排查、逐步修复，以及正确的维护习惯，用户可以在家庭和工作场景中快速恢复并提升设备的安全防护水平。本文提供的步骤与案例，结合近两年的硬件新品与软件演进，旨在帮助读者更加高效地应对常见问题，同时也提示读者关注 Windows 10 的生命周期结束时间，尽早制定升级或替代方案，以确保长期的系统安全与使用体验。