简介：电脑无法正常打开网页是我们在使用电脑上网时常遇到的问题，本文将介绍如何解决这个问题。

品牌型号：戴尔XPS 13

操作系统版本：Windows 10

软件版本：Google Chrome 90.0.4430.212

一、检查网络连接

1、确保电脑已连接到可用的网络，可以通过查看电脑右下角的网络图标来确认。

2、如果网络连接正常，但无法打开网页，可以尝试重新启动路由器或调整路由器的设置。

二、清除浏览器缓存

1、打开Google Chrome浏览器，点击右上角的菜单按钮，选择“更多工具”-“清除浏览数据”。

2、在弹出的窗口中，选择要清除的时间范围，建议选择“全部时间”，然后勾选“缓存图像和文件”选项，最后点击“清除数据”按钮。

三、检查防火墙设置

1、打开Windows防火墙设置，可以通过在开始菜单中搜索“防火墙”来找到。

2、确保防火墙没有阻止浏览器访问互联网，可以尝试临时关闭防火墙，然后再次尝试打开网页。

四、重置网络设置

1、打开控制面板，选择“网络和Internet”-“网络和共享中心”。

2、点击左侧的“更改适配器设置”链接，找到当前正在使用的网络适配器，右键点击选择“属性”。

3、在属性窗口中，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，点击“属性”按钮。

4、在弹出的窗口中，选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”选项，然后点击“确定”按钮。

五、使用其他浏览器

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器，如Microsoft Edge、Mozilla Firefox等，看是否可以正常打开网页。

结论：通过检查网络连接、清除浏览器缓存、检查防火墙设置、重置网络设置以及使用其他浏览器等方法，可以解决电脑无法正常打开网页的问题。如果问题仍然存在，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的排查和解决。