今天的后台异常涌入了大量小白系统用户的咨询，都是说自己的电脑突然蓝屏了，来问我怎么办？

在微博上，大量网友晒出电脑蓝屏画面，“你们的电脑蓝屏重启了吗？”“下午回来上班发现电脑打不开，发现隔壁同事也这样了。”

我揉着惺忪的眼睛去找了万能的小黑，问他发什么了。

原来这次的“微软蓝屏”事件的始作俑者是CrowdStrike杀毒平台

CrowdStrike的日本分公司发言人确认，安装了其"Falcon"安全软件的电脑出现了Windows操作系统无预警关闭的状况。该发言人表示，公司目前正在对此问题进行深度调查，并寻找解决方案。

微软今天报告说，其Microsoft 365应用程序和服务遭遇中断，影响到全球范围内的企业和个人用户。“我们正在调查一个可能影响用户使用各类Microsoft 365应用程序和服务的问题。”

根据网站故障跟踪工具Downdetector在7月19日公布的数据显示，日本地区有大量用户报告称Microsoft 365出现问题。至当地时间下午1:35左右为止，已经收到2800多份关于故障的报告，在这些报告中有69%与Onedrive相关。

此外，在全球各地都有Windows用户反映出现蓝屏情况，包括LME交易所、多家银行以及航空公司等行业都受到影响。美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心透露：美联航、美国航空以及达美航空针对所有飞行班次发布了停飞通知。德国柏林机场也表示因技术故障导致登机手续可能会有所延误。

西日本旅客铁道公司（JR西日本）也因Windows系统的故障，无法获取列车的行驶位置信息。此外，澳大利亚的航空公司、银行、政府网络、企业以及超市自助结账系统等也受到了影响。

解决方法：

我们联系了工程师进行了实测，前提是需要进入安全模式，将 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其他名称，然后重启就可以暂时解决。

如果无法进入安全模式，可以制作小白系统U盘PE，通过进入PE系统，实现文件名修改，然后重启电脑。

如果上述方法还是无法解决蓝屏问题，电脑着急使用，我们可以选择使用小白一键重装系统（01xitong.com官网下载）,用U盘制作PE重装系统即可（使用简单，视频教程可对照独立完成）

不说了，我再去探探什么情况，后续将在评论区更新