简介：打印机故障：无法正常打印

品牌型号：HP LaserJet Pro MFP M130fw

操作系统版本：Windows 10

软件版本：HP Smart

正文

一、打印机连接问题

1、检查打印机是否正确连接到电脑或网络。确保USB或网络线缆插紧且没有松动。

2、尝试重新启动打印机和电脑，有时候重新连接可以解决连接问题。

3、如果使用无线网络连接打印机，确保打印机和电脑在同一网络中，并且无线信号强度良好。

二、打印队列问题

1、检查打印队列中是否有未完成的打印任务。如果有，尝试取消这些任务并重新打印。

2、清空打印队列，可以通过打开控制面板，找到“设备和打印机”，右键点击打印机图标，选择“查看打印队列”，然后选择“取消所有文档”。

3、如果打印队列中的任务无法取消，可以尝试重启打印机和电脑，然后再次尝试取消任务。

三、驱动程序问题

1、检查打印机驱动程序是否正确安装。可以通过打开设备管理器，找到打印机，检查是否有黄色感叹号或问号标记。

2、如果驱动程序有问题，可以尝试重新安装最新版本的驱动程序。可以从打印机制造商的官方网站下载并安装。

3、如果驱动程序已经安装，但仍然无法正常打印，可以尝试卸载驱动程序，然后重新安装。

总结

打印机故障导致无法正常打印是一个常见的问题，但通过检查连接问题、打印队列问题和驱动程序问题，我们可以解决大部分故障。如果问题仍然存在，建议联系打印机制造商的技术支持寻求进一步的帮助。