简介：当我们忘记了手机的id码，就无法激活手机，无法正常使用手机。本文将介绍如何解决这个问题。

手机品牌型号：iPhone 11

操作系统版本：iOS 14.5

软件版本：iTunes 12.11

一、找回id码

1、通过iTunes备份恢复：将手机连接到电脑上，打开iTunes软件，选择恢复备份选项，选择最近的备份文件进行恢复，备份文件中包含了手机的id码。

2、通过iCloud查找我的iPhone功能：在其他设备上登录iCloud账号，打开“查找我的iPhone”功能，选择要找回id码的设备，点击设备信息，即可查看到id码。

二、激活手机

1、使用iTunes激活：将手机连接到电脑上，打开iTunes软件，选择“激活”选项，根据提示输入id码，完成激活过程。

2、联系手机运营商：如果无法通过iTunes激活手机，可以联系手机运营商客服，提供手机的相关信息，他们可以帮助你激活手机。

总结：当我们忘记了手机的id码时，可以通过iTunes备份恢复或者通过iCloud的查找我的iPhone功能找回id码。然后可以使用iTunes激活手机或者联系手机运营商进行激活。希望本文的方法能够帮助到大家解决手机激活的问题。