简介：苹果手机无法激活是一个常见的问题，本文将介绍如何解决这个问题。首先，我们需要了解使用的工具原料，包括手机型号、操作系统版本和软件版本。

品牌型号：苹果手机

操作系统版本：iOS 14.5

软件版本：iTunes 12.11

一、检查网络连接

1、确保手机连接到可用的Wi-Fi网络或移动数据网络。

2、尝试切换至其他网络，以排除网络问题导致的激活失败。

二、重启手机和电脑

1、先尝试重启手机，按住电源键并滑动关机，然后再按住电源键开机。

2、如果问题仍然存在，尝试重启电脑，关闭并重新打开电脑。

三、更新操作系统和软件

1、检查手机是否有可用的系统更新，如果有，及时更新到最新版本。

2、确保电脑上的iTunes软件也是最新版本，如果不是，前往官方网站下载并安装最新版本。

四、使用iTunes进行激活

1、连接手机和电脑，打开iTunes软件。

2、在iTunes中选择手机，点击“概述”选项卡。

3、点击“还原iPhone”按钮，按照提示进行操作，将手机恢复到出厂设置。

4、完成还原后，选择“设置为新iPhone”选项，然后按照提示进行设置。

五、联系苹果客服

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果客服寻求进一步的帮助和支持。

结论：苹果手机无法激活可能是由于网络连接问题、系统或软件版本过旧等原因导致的。通过检查网络连接、重启手机和电脑、更新操作系统和软件，以及使用iTunes进行激活，可以解决大部分激活问题。如果问题仍然存在，建议联系苹果客服寻求进一步的帮助。