在当今移动办公的时代，企业为了保护数据安全，常常会在员工的手机上安装MDM（Mobile Device Management，移动设备管理）软件。MDM可以帮助企业监控和管理企业设备，但当员工离职或者不再需要企业监管时，取消MDM激活就成了一个必要的步骤。本文将提供一个详细的指南，帮助用户一步步取消手机上的MDM激活。

工具原料：

系统版本：iOS 14 或更高版本 / Android 10 或更高版本

品牌型号：iPhone 12 / Samsung Galaxy S21

软件版本：iTunes 12.10.10.2 / Android Device Policy

一、了解MDM及其作用

在深入了解如何取消MDM激活之前，我们首先需要明白MDM的基本概念和它的作用。MDM是企业用来管理和保护公司数据的一种技术，它可以远程监控、管理和保护企业的移动设备。通过MDM，企业可以强制执行安全策略、安装或移除应用程序、远程擦除敏感数据等。然而，当设备不再用于企业目的时，MDM可能会限制用户的正常使用，因此取消激活变得重要。

二、准备工作

在开始取消MDM激活之前，需要确保已经备份了所有重要数据，因为这个过程可能会导致数据丢失。此外，如果MDM是由企业设置的，最好先与企业的IT部门联系，获取必要的授权和指导。

三、iOS设备上取消MDM激活

对于iOS设备，取消MDM激活通常需要以下步骤：

1. 打开设备的“设置”应用，找到“通用”部分，然后选择“设备管理”或“描述文件与设备管理”。

2. 在这里，你会看到企业安装的MDM配置文件。点击它，然后选择“移除管理”。

3. 系统可能会要求输入设备的密码，输入后即可移除MDM配置文件。

如果上述步骤无法移除MDM或者设备被锁定，可能需要通过恢复模式和iTunes来恢复设备。这将彻底清除设备上的所有数据和设置，包括MDM配置。

四、Android设备上取消MDM激活

对于Android设备，取消MDM激活的步骤可能因设备和MDM应用的不同而有所差异，但一般步骤如下：

1. 打开“设置”应用，滑动到“安全”或“安全与位置信息”，然后找到“设备管理应用”或“设备管理员”。

2. 在这里，你会看到激活的MDM应用。点击它，然后选择“停用”或“取消激活”。

3. 返回到“设置”菜单，找到“应用”或“应用程序”，找到MDM应用并卸载它。

如果设备被MDM应用锁定，可能需要通过进入安全模式或恢复出厂设置来解除锁定。

五、注意事项

在取消MDM激活的过程中，需要注意以下几点：

1. 确保你有权取消MDM激活，否则可能会违反公司政策。

2. 在进行任何操作之前，备份所有重要数据。

3. 如果不确定如何操作，寻求专业人士的帮助。

总结：

取消手机MDM激活是一个需要谨慎操作的过程，它涉及到数据安全和个人隐私。在执行任何步骤之前，确保你了解MDM的作用，准备好了必要的工具和信息，并且备份了所有重要数据。如果遇到困难，不要犹豫寻求专业帮助。通过遵循本文提供的指南，你应该能够顺利地取消你的设备上的MDM激活。