简介：当我们插上U盘时，电脑却没有任何反应，这是一个常见的问题。本文将为大家介绍一些解决方法，帮助大家解决这个问题。

电脑品牌型号：惠普HP EliteBook 840 G3

操作系统版本：Windows 10

软件版本：USB驱动程序版本1.0.10

一、检查U盘和USB接口

1、首先，我们需要检查U盘是否正常工作。可以尝试将U盘插入其他电脑或设备中，看是否能够被识别。如果其他设备也无法识别U盘，那么可能是U盘本身出现了问题，需要更换新的U盘。

2、同时，我们还需要检查电脑的USB接口是否正常。可以尝试将其他设备插入同一个USB接口，看是否能够正常工作。如果其他设备也无法正常工作，那么可能是USB接口出现了问题，需要联系售后服务进行修复。

二、更新USB驱动程序

1、有时候，U盘无法被识别是因为电脑的USB驱动程序过旧或损坏。我们可以通过以下步骤来更新USB驱动程序：

2、首先，打开设备管理器。可以通过在开始菜单中搜索“设备管理器”来找到它。

3、在设备管理器中，找到“通用串行总线控制器”选项，并展开它。

4、找到与U盘相关的USB驱动程序，右键点击它，选择“更新驱动程序软件”。

5、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项，让电脑自动搜索并更新USB驱动程序。

三、使用病毒扫描软件

1、有时候，U盘无法被识别是因为U盘中存在病毒或恶意软件。我们可以通过使用病毒扫描软件来检查并清除病毒。

2、首先，下载并安装一个可靠的病毒扫描软件，如360安全卫士。

3、打开病毒扫描软件，选择对U盘进行全盘扫描。

4、等待扫描完成，并按照软件的提示清除病毒或恶意软件。

总结：当插上U盘电脑无反应时，我们可以先检查U盘和USB接口是否正常工作，然后尝试更新USB驱动程序，最后使用病毒扫描软件检查并清除病毒。希望以上方法能够帮助大家解决这个问题。