在用电脑时，尤其是安装新系统的电脑，时常会遇到一些无法解决的问题，寻求解决方案时，详细描述问题更有助于快速有效解决问题。Windows7系统中新增“问题步骤记录器”功能，可将问题的发生过程详细“记录”下来，重现问题出现过程，有助于找到问题的症结和解决方法。善于发现和应用Windows7系统的这些小技巧，能给我们的生活和工作带来非常便捷的体验，所以说，科技改变生活。

　　一、问题步骤记录器启动方法

　　在“运行”程序中输入“psr.exe”命令，单击“确定”按钮;或者在开始菜单中即时搜索框内输入“psr”，点击psr即可打开“问题步骤记录器”录制工具条界面。

　　图1 问题步骤纪录器

　　单击“开始记录”按钮，即可将“问题步骤记录器”处于录制状态，监视屏幕上的鼠标操作，并会显示录制时间。点击添加注释，还可以在屏幕上突出的问题区域，添加和键入注释，加以重点说明。

　　图2 添加注释

　　二、问题步骤记录器设置和报告

　　在进行问题步骤记录器使用时，还可以在设置页面，设置输出位置、启用屏幕捕获，要存储的最近屏幕捕获的数量等。

　　图3 设置

　　在问题记录完毕时，点击“停止记录”，即可选择位置保存为一个zip文件，在打开该文件时，会发现一个图文并茂的详细说明的mht报告文件。

　　图4 问题报告

　　该zip文件可以在IE浏览器中打开，重现操作过程出现问题的程序，每单击一次鼠标，“问题反馈录像机”就会对屏幕自动截屏操作，并以图片的形式进行保存，方便用户。